Formation feedback
Le feedback, une compétence transversale
Le feedback s’impose comme l’un des outils de communication incontournables pour toute entreprise désireuse de se développer et survivre face à la concurrence accrue.
L’art du feedback fait partie des compétences managériales à intégrer dans son management au quotidien. Maîtriser les techniques pour donner et recevoir un feedback constructif permet de développer ses compétences relationnelles et son leadership.
Il existe de nombreux freins à donner du feedback : c’est pourquoi, de plus en plus d’entreprises optent pour la formation de leurs managers et collaborateurs afin de leur donner les clés pour donner et recevoir du feedback.
Les points forts de notre formation…
Des modules vidéo en amont de la formation pour laisser plus de place à la pratique
Des ateliers de pratique de 3 personnes en plus de la journée de formation pour favoriser le partage d’expérience
Des challenges hebdomadaires courts et ludiques pour ancrer les pratiques
Un livret de formation au format magazine court, efficace et ludique.
Des outils et modèles personnalisables
Les retours de nos clients
Je voulais vous remercier. J’ai eu d’excellents retours pour ces sessions managers.
Le travail en sous-groupe, le côté pragmatique de la formation et l’énergie de la formatrice ont été appréciés😊 . Tous soulignent ne pas avoir vu le temps passer ce qui est une victoire au regard du challenge du distanciel et de la charge de travail de notre côté en cette période.
Le détail de la formation
Objectifs pédagogiques
Les connaissances à acquérir
- Les objectifs du feedback et ses bénéfices pour votre management
- Les différents types de feedback : positif pour féliciter, correctif pour recadrer ou corriger
- Les conditions et modalités pour un feedback réussi et efficace
Les compétences à développer
- Formuler un feedback positif et correctif, constructif et efficace
- Prendre en compte les réactions de ses interlocuteurs et savoir les gérer (écoute active et assertivité)
- Apprendre à demander les feedback et à les recevoir
- Intégrer le feedback dans ses pratiques au quotidien
Les résultats pour l’entreprise
- Diffuser une culture du feedback au sein de vos équipes
- Intégrer le feedback dans les pratiques managériales
- Améliorer la communication interpersonnelle et le climat dans vos équipes, entre vos collaborateurs et avec la hiérarchie
- Insuffler un mindset d’adaptabilité, d’agilité et d’amélioration continue
Tarifs et cible
A qui s’adresse cette formation ?
La formation s’adresse aux managers mais peut également être adaptée pour convenir à toute personne qui souhaite progresser et faire évoluer son environnement grâce au feedback.
Pré-requis ?
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, elle est accessible à tous.
Tarifs et durée
Formation inter entreprise :
Niveau 1 – 490€ HT / personne
Formation intra entreprise
Niveau 1 – à partir de 2 000€ HT : 1 journée de formation (12 personnes maximum) + 10 challenges
En option : 2 ateliers de 1h30 par personne (groupes de 3 personnes)
Niveau 2 – à partir de 3 000€ HT : 2 journées de formation (12 personnes maximum) + 10 challenges
En option : 2 ateliers de 1h30 par personne (groupes de 3 personnes)
Programme de la formation Niveau 1
Mieux comprendre le feedback
- Qu’est-ce que le feedback ?
- Les types de feedback
- Identifier sa relation au feedback
- Comprendre les freins à donner du feedback et les lever
- Les bénéfices du feedback pour son management
Cas pratique : identifier sa relation au feedback
L’art du feedback efficace
- La méthodologie pour faire un feedback efficace
- Le feedback : sortir de la critique et être dans le factuel
- Coacher au lieu de diriger le coaching pour remplacer le micro management
- Développer l’écoute active
- La force du non-verbal
Cas pratique : S’entrainer à donner un feedback correctif
Savoir jongler avec les différents types de feedback
- Le feedback correctif : outil de progression pour atteindre ses objectifs.
- Le feedback correctif : comment recadrer sans démotiver
- Le feedback positif : un levier pour motiver (féliciter, dire merci, reconnaître)
- Le feedback sandwich : un faux ami
Cas pratique : S’entraîner à reconnaître les occasions de faire du feedback positif
Programme de la Formation niveau 2
Gestion des réactions face au feedback
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Les différents types de réactions face au feedback
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Le jeux des perceptions et l’intelligence émotionnelle
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Les astuces pour adapter son feedback à son interlocuteur
Cas pratique : adapter son feedback à differentes réactions
Demander et recevoir un feedback
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Apprendre à demander un feedback pour qu’il soit intéressant
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Apprendre à accueillir le feedback
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Intégrer le feedback dans sa routine personnelle
Cas pratique : s’entraîner à demander un feedback
Diffuser une culture du feedback / Déployer une culture du feedback
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Donner l’exemple
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Le feedback inter équipes
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Le développement d’un climat propice au feedback
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Les rituels à mettre en place pour diffuser la pratique du feedback
-
Les outils pour diffuser le feedback
Cas pratique : créer ses rituels d’équipe pour favoriser le feedback
Les retours de nos participants
Je voudrais te remercier pour la formation feedback d’aujourd’hui.
Cette demi-journée était très fluide et claire grâce aux exemples concrets que tu as apportés ainsi qu’aux exercices de mise en pratique. Cela m’a convaincue que la mise en application est réaliste.
Formation très intéressante, enrichissante et bien animée. J’appréhendais un peu cette formation à distance mais au final tout s’est très bien passé.
J’ai toutes les clés pour faire un bon feedback, plus qu’à passer à la pratique.
Je tenais à vous remercier pour cette formation très participative et pragmatique. Les éléments enseignés seront faciles à mettre en place au quotidien dès que l’habitude sera prise 😊.
Merci également pour votre sourire et ce moment convivial passé avec vous et les collègues en ces temps un peu particuliers.
Je vous remercie, en tous cas, pour cette parenthèse dans nos vies professionnelles où les occasions de se remettre en question et d’acquérir de nouveaux savoir-être d’une manière positive sont toujours trop rares.
J’ai beaucoup apprécié cette session au cours de laquelle tu as su apporter de la méthode de façon structurée et toujours illustrée, qui plus est avec le sourire.
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