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Interview

Icade et Coach Your Growth : une nouvelle ambition

Par
Sarah Macheboeuf
Sarah Macheboeuf
Modifié le
22
July 2024
Créé le
8
September 2016
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Interview


Icade, propriétaire innovant de 7 parcs d’affaires en Ile-de-France, qui en font le premier possesseur de parcs, a lancé son projet “Coach your growth with Icade”.

Mais qu’est-ce que “coach your growth”? C’est un plan d’amélioration de la qualité de vie au sein du parc, du quotidien des utilisateurs et du rapport entre les entreprises auxquelles ils appartiennent. On s’intéresse ici à sa raison d’être ainsi qu’aux indicateurs QVT sur lesquels il s'appuie. 

Pourquoi les parcs immobiliers d’Icade sont-ils en pleine mutation ?

Notre environnement change, le monde évolue, il faut donc être dédié à l’innovation, ou au moins s’adapter aux nouvelles tendances de la Tech France malgré leur accélération. La mutation est motivée par le fait d’être au plus proche de ses clients et de faire partie des principaux acteurs de l’écosystème qui est le nôtre. En effet, cette version est plus tournée vers les utilisateurs afin de capter leurs attentes, leurs motivations.

L’entreprise doit donc être en capacité de répondre à cette nouvelle demande. Les modes de travail, le rapport à la mobilité, l’expérience collaborateur au-delà des conditions propres à l’emploi et les rapports entre les entreprises se transforment (notamment en raison de la poursuite d'indicateurs QVT). L’organisation des espaces et le branding territorial d’Icade s’adaptent aux besoins des entreprises et des collaborateurs. Ils s’ouvrent sur la ville, se végétalisent, sont pensés comme des espaces de vie. Ils offrent également la possibilité de reconfigurer la répartition territoriale du bureau : avec 93% des jeunes actifs qui ne veulent plus d’un bureau classique, le Smart Desk, bureau nomade by Icade, est idéal pour les télétravailleurs, travailleurs nomades ou les équipes projet qui veulent travailler en dehors de leur cadre habituel. Le lieu de travail est protéiforme.

Retrouvez notre article dédié aux nouvelles tendances de travail.

Quelle est la démarche de « Coach Your Growth » with Icade ?

Ce concept est issu d’une démarche très innovante consistant à accompagner la croissance de ses utilisateurs.Il faut savoir que le groupe possède un écosystème très varié comprenant toutes tailles d’entreprise. L’idée est d’accompagner la croissance de chacun en leur mettant en place de nouveaux services mais également de nouveaux espaces de travail pour répondre à cette nouvelle demande et ce nouveau standard d’exigence.

Cette démarche « Coach Your Growth » with Icade vise surtout à transformer les parcs en véritables communautés business. La communauté Icade et les Clubs Métiers permettent un accès à des lieux de rencontre, de partage d’information et de communication  : l’objectif est la rencontre interprofessionnelle au sein des parcs, et idéalement, la mutualisation des bonnes pratiques business. Pour aller plus loin, il y a au parc des Portes de Paris, Work’up, le bureau agile by Icade, qui a pour but de créer un écosystème entrepreneurial dédié aux technologies, la Silicon Valley (ou le Silicon Sentier) des industries culturelles et créatives, un lieu de travail collaboratif et d’expérimentations constitué de TPE et startups. 

Comme les incubateurs et accélérateurs qui participent à révolutionner le marché et miser sur l’innovation, il fait se rencontrer entrepreneuriat à l'esprit startup (jeunes pousses, licornes), accompagnement et développement de projets collectifs, notamment grâce à des espaces interactifs et lieux d’innovation: espace proworking, salles de réunion, de design thinking, de brainstorm, de créativité collaborative et connectée ainsi que de relaxation (autour de sujets comme la réalitée augmentée, etc.).Pour favoriser le contact, la mise en relation et l’échange, il y a également la smart room, un « espace aménagé pour accueillir des manifestations inter-entreprises et des évènements de la communauté du parc ». Avec 85% des Français pensent que le coworking (un hub dans lequel se retrouvent une pluralité d’acteurs) est une idée innovante, c’est un pari au succès garanti, qu’on soit une start-up (de la fintech ou de tout autre secteur innovant), des entrepreneurs ou des employés des grands groupes.

personne tenant une ampoule dans ses mains
Source : Unsplash

Quels services « Coach Your Growth » with Icade apportent à vos utilisateurs ?

Ce phénomène est orienté autour de 3 piliers et indicateurs QVT qui sont :

  • la qualité de vie et travail (pour insuffler un esprit professionnel plus serein) 
  • la communauté partageante et apprenante pour booster l'innovation en France
  • le parc d’excellence (pensé comme un programme d’accélération et un réel pôle d’innovation)

L’idée est de mettre au cœur des parcs des places de villages afin de créer un véritable lieu convivial et connecté pour tous. Une partie événementielle a donc été pensée et implantée afin de rendre efficace le projet. Ainsi, Icade a pu procéder à la création d’espaces éphémères, d’espaces connectés, de lieux de rencontres business et d’échanges. Il y a également des espaces de restauration nouvelle génération et de sport afin de fournir des activités aux usagers, accroître leur bien-être, leur Qualité de Vie au Travail.

Le but de ce projet est de favoriser une proximité avec les utilisateurs et de booster leur leadership. A cet effet, les Smart Desk Managers sont chargés d’animer ces espaces au quotidien, favoriser la création de liens et la cohésion.

Fin 2017, Icade prévoit de terminer et de finaliser le déploiement de « Coach Your Growth » dans ses 7 parcs immobiliers par sa démarche très dynamique et volontaire. Des externalités positives surgissent déjà auprès de locataires satisfaits vantant les mérites et l’évolution active de l’entreprise : « En moins d’un an Icade est passé des parcs de 1960 à 2020 » déclara même l’un d’eux, attestant du coup d’accélérateur initié par le groupe. 

espace de co-working moderne avec des personnes qui travaillent
Source : Unsplash


Une démarche digitale, QVT et flexible, comme l’entreprise de demain.

Icade veut ainsi être dans l’ère du temps mais pas seulement, puisque l’entreprise veut continuer d’avancer afin d’être continuellement dans l’innovation (en particulier au niveau de son business model) et le coaching. L’entreprise veut être une référence dans ce domaine. A noter que la démarche RSE est ancrée chez Icade, qui en fait même un objectif de gouvernance d’entreprise.En ce sens, les effets sur le bien-être des collaborateurs au quotidien pourront être ressentis par l’échange entre tous ces passionnés d’innovation, les moments de détente et de relaxation ainsi que la sociabilité développée entre les entreprises innovantes par l’expérimentation des parcs immobiliers d’Icade.

Pour maximiser cette ambition (et simplifier son monitoring), Icade parie sur le digital, à l’instar des start-ups de la French Tech : le groupe a lancé une application mobile « Coach Your Growth » dont le rôle est d’annoncer différents événements organisés par Icade autour d’indicateurs QVT prédéfinis. La plateforme permet l'information en temps réel, la réservation des activités, et favorise la croissance de la communauté business par des outils de partage de compétences et d’intelligence business. Des feedbacks de ceux qui ont déjà expérimenté ces activités ont été mis en place afin d’évaluer l’efficacité de ces dernières. La digitalisation s’étend jusqu’à dans la gestion des espaces, qui se veulent connectés, en plus d’être modulables, personnalisables et flexibles : tout ce qu’une entreprise de demain et ses employés devront être à l’avenir.

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Sarah Macheboeuf
Chief Happiness Officer & Experte en Expérience Collaborateur

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