Prévention des risques psychosociaux : prendre soin de soi (et des autres !) - Hors Série#9 MyHappyJob

Modifié le

June 2026

Créé le

April 2021

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L’épidémie du Covid-19 n’a pas seulement des conséquences sur notre santé physique, loin de là !La fatigue, la lassitude, le stress…Les études sur la santé psychologique des français réalisées ces derniers mois le montrent ! Ça ne cesse d’augmenter…Qu’est-ce que le burn-out ? À quoi faut-il être vigilant pour soi et pour les autres ? Comment agir en prévention ? Quelles bonnes pratiques mettre en place dans son entreprise ?Le 9ème hors série de My Happy job » Prévention des risques psychosociaux : prendre soin de soi et des autres », traite de ces sujets. Réalisé en partenariat avec les acteurs du bien-être en entreprise, il vous aidera à faire le point pour trouver des solutions aussi bien individuellement que collectivement. Vous y trouverez les astuces d’Einaï pour redynamiser vos équipes autour de moments informels même à distance.Savoir tendre la main, avoir l’oreille attentive, apporter du soutien et du réconfort, aider à relativiser, exprimer sa gratitude…

Nous avons tous un rôle à y jouer ! Le contexte actuel de télétravail généralisé distancie les relations. Les équipes et leurs managers doivent s’adapter au management et à la collaboration à distance. Ils sont obligés de se renouveler et d’innover dans leurs modes de communication et d’interaction. Ces distances impactent les rapports sociaux et les relations de travail : manque de reconnaissance, isolement, manque de solidarité, manque de liens, affectant la santé mentale et physique des travailleurs. Le rôle du manager est primordial, c’est celui qui pourra souder le lien et renforcer la confiance d’autant plus nécessaire à distance. Dans ce contexte, la valorisation du collaborateur est plus importante que jamais. Quelles solutions en entreprise ? Vous avez les fameux classiques que nous avons tous testés ; les pauses-café virtuelles, les déjeuners d’équipe en visio… Il est difficile pour le manager de maintenir une dynamique sur le long terme. Avec le temps, ces événements s’essoufflent. Au bout de 3 ou 4 rencontres en visio, vous n’avez plus d’idées et vos collaborateurs n’y assistent plus. #frustration

> Atelier : Les 6 clés pour gérer les risques psychosociaux à long terme

Sarah Macheboeuf

Chief Happiness Officer & Experte en Expérience Collaborateur

Toutes les réponses à vos questions

Qu'est-ce que les risques psychosociaux (RPS) et comment les définir en entreprise ?

Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques professionnels qui affectent la santé mentale, physique et sociale des salariés. Ils comprennent : le stress professionnel, le burn-out, le harcèlement moral et sexuel, les violences internes et externes, et les conflits de valeurs. Reconnus par le Code du travail comme des risques relevant de l'obligation de sécurité de l'employeur, ils constituent la première cause d'absentéisme longue durée en France.

Quels sont les principaux facteurs de risques psychosociaux en entreprise ?

Les principaux facteurs de RPS identifiés par le modèle de Gollac (rapport de référence, 2011) : les exigences du travail (charge, complexité, pression des délais), les exigences émotionnelles (contact avec le public, devoir cacher ses émotions), le manque d'autonomie et de marges de manœuvre, les mauvaises relations sociales au travail (management défaillant, conflits), les conflits de valeurs (travailler contre ses convictions), et l'insécurité de la situation de travail (peur de perdre son emploi, incertitude).

Comment l'entreprise peut-elle prendre soin de la santé mentale de ses collaborateurs au quotidien ?

Prendre soin de la santé mentale au quotidien : former les managers à détecter les signaux précoces de détresse (retrait, baisse de qualité, irritabilité), créer des espaces de parole sécurisés où les difficultés peuvent être exprimées sans jugement, proposer un accès facilité à un soutien psychologique (ligne d'écoute, psychologue du travail, EAP), réduire les facteurs organisationnels de risque (charge, ambiguïté de rôle, isolement), et intégrer le bien-être mental dans les rituels managériaux hebdomadaires.

Quelles actions concrètes mettre en place pour prévenir les RPS en priorité ?

Les actions RPS à fort impact : réaliser un Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER) incluant les RPS, former les managers à la prévention primaire des RPS (détection, dialogue, régulation de la charge), instaurer un baromètre bien-être régulier pour mesurer les facteurs de risque, mettre en place une procédure de signalement accessible et confidentielle, et proposer des ateliers de gestion du stress et de résilience. La prévention primaire (agir sur les causes) est toujours plus efficace que la prévention tertiaire (traiter les conséquences).

Comment prendre soin de soi pour mieux résister aux risques psychosociaux ?

Prendre soin de soi pour mieux résister aux RPS : développer une hygiène de vie solide (sommeil 7-8h, activité physique régulière, alimentation équilibrée), pratiquer des techniques de régulation émotionnelle (cohérence cardiaque, méditation, sophrologie), entretenir ses ressources sociales (réseau de soutien professionnel et personnel), cultiver une activité ressourçante hors travail, et apprendre à poser des limites (savoir dire non, déléguer, et prioriser). Ces ressources individuelles renforcent la résilience face aux facteurs de risque organisationnels.

Quel est le rôle du manager dans la prévention et la gestion des RPS dans son équipe ?

Le manager est le premier acteur de la prévention des RPS : il régule la charge de travail (protège son équipe de la surcharge descendante), maintient un dialogue régulier sur le vécu des missions, détecte les signaux faibles de détresse (changements de comportement, retrait, erreurs inhabituelles), oriente les collaborateurs en difficulté vers les ressources disponibles (médecine du travail, RH, psychologue), et incarne un management bienveillant qui crée le climat de sécurité psychologique nécessaire à l'expression des difficultés.